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Avis de Véroni D publié le 09/12/2025 après son expérience d’achat
3 / 5Le montage est complexe, il y a un problème d'ajustement des trous qui rend le vissage compliqué. Un des lattes est abîmée ( manque un morceau).
LUFE - 16/12/2025
Merci pour ton avis et pour nous avoir fait part de ton expérience! Nous sommes désolés que tu aies rencontré des difficultés lors du montage et que les trous ne correspondaient pas correctement. Il arrive parfois que de légères variations surviennent au cours du processus de fabrication, mais nous prenons note de ton commentaire afin de revoir et d'améliorer cet aspect. En ce qui concerne la lame endommagée, nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous vous invitons à ouvrir un dossier depuis votre espace utilisateur afin que notre service clientèle puisse vous proposer une solution, comme le remplacement de la pièce concernée. Nous voulons nous assurer que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Nous vous remercions vivement pour votre compréhension et vos commentaires, qui nous aident à continuer à nous améliorer. Merci de faire confiance à LUFE!